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常见问题

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  • 2、我如何获得积分?
  • 3、如何查看我的积分?
  • 4、怎样用我的积分兑换礼品?
  • 5、问:计算积分的运费是纯运费还是包括其他费用(如保价,包装,...
  • 6、如果客户有20000分,是不是可以兑换两个级别的礼品?
  • 7、兑换礼品流程?
  • 8、邮寄费用由谁承担?
  • 9、积分有有效期吗?有效期是多少?
  • 10、我看到我的积分来源中有几笔显示的是“机动积分”这是指什么...
  • 11、我的积分不足,不能兑换选中的礼品,不足的部分我可以用现金...
  • 12、为什么我的订单没有成功?
  • 13、我是否可取消订单/退货?
  • 14、是否可以在收件人中填写英文名?
  • 16、订单成功后,我是否可以更改指定收货人、收货地址?
  • 15、我在航全后台,留下过地址,为什么还要我再次提供地址和邮编...
  • 17、兑换礼品应该注意些什么?
  • 18、我想到你们公司来看一下礼品实物,再决定是否兑换,可以吗?...
  • 19、我是否可以选择礼品的颜色?

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